{"id":71913,"date":"2023-05-09T12:54:27","date_gmt":"2023-05-09T11:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bccg.de\/?p=71913"},"modified":"2026-06-26T12:26:06","modified_gmt":"2026-06-26T11:26:06","slug":"resilienz-und-die-sache-mit-dem-papierstau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bccg.de\/en\/resilienz-und-die-sache-mit-dem-papierstau\/","title":{"rendered":"Resilienz und die Sache mit dem Papierstau"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"71913\" class=\"elementor elementor-71913 elementor-71891\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-717c8f4 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"717c8f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"3a2a1ac4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resilienz und die Sache mit dem Papierstau<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-35be3ae elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"35be3ae\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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Mai 2023\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-26251a7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-bookmark\"><\/i>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-custom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/bccg.de\/en\/category\/bccg-commentary\/\" rel=\"tag\">BCCG Commentary<\/a>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9a33cbc\" data-id=\"9a33cbc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b45f8d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b45f8d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Eine gesellschaftliche Verantwortung<\/strong><\/p><p>Jeden treibt etwas an. Bei mir ist es unter anderem der gro\u00dfartige Austausch zu den wichtigen Themen der F\u00fchrungskultur von Organisationen, wie ich ihn auf unserer letzten <strong>virtuellen Insight Collaboration Panel Diskussion zum Thema Resilienz<\/strong>, erleben durfte. Gemeinsam mit <strong>Eman Martin-Vignerte<\/strong>, External Affairs, Governmental and Political Relations, Robert Bosch GmbH und <strong>Daniel Wend<\/strong>, Leiter der Abteilung f\u00fcr psychosoziale Beratung, Lufthansa GmbH, haben wir das gro\u00dfe Thema <strong>Resilienz im Kontext zu Collaboration aus verschiedenen Blickwinkeln<\/strong> diskutiert, analysiert und praxisnah betrachtet.<\/p><p>Der amerikanische Mathematiker John Allen Paulos hatte recht mit der Aussage, \u201e<strong>nichts ist so gewiss, wie die Ungewissheit.<\/strong>\u201c Aber was hilft diese Erkenntnis, wenn es darum geht, mit Ungewissheit umzugehen?<\/p><p>Schon in 2008 hat David Rock, der den Terminus Neuroleadership ma\u00dfgeblich gepr\u00e4gt hat, mit seiner Arbeit am <strong>SCARF<\/strong> Modell belegt, dass unser Gehirn einfach nicht f\u00fcr Ungewissheit optimiert ist. Wof\u00fcr steht also SCARF? <strong>S<\/strong>tatus, <strong>C<\/strong>ertainty, <strong>A<\/strong>utonomy,<strong> R<\/strong>elatedness, Fairness. Diese f\u00fcnf verschiedenen sozialen Trigger l\u00f6sen in uns dasselbe Gefahr- respektive Belohnungsverhalten aus, als w\u00fcrden wir ums \u00dcberleben k\u00e4mpfen. Und noch mal, das \u201eC\u201c steht f\u00fcr Certainty, die Gewissheit.<\/p><p>Evolution\u00e4r bedingt, ist unser Gehirn st\u00e4ndig damit besch\u00e4ftigt, Muster zu analysieren, um m\u00f6gliche Gefahren verl\u00e4sslich vorauszusehen. Diese sichere Vorhersage ist nicht nur existentiell, sondern auch im Arbeitsalltag unabdingbar. Sie erm\u00f6glicht es uns, nicht nur effizient zu arbeiten, sondern erlaubt es uns dadurch gezielt kreativ und produktiv zu sein.<\/p><p><strong>Leider reicht schon ein geringes Ma\u00df an Ungewissheit aus<\/strong>, um in unserem angeborenen Supercomputer eine St\u00f6rung, ja, man k\u00f6nnte es auch eine \u201eFehlermeldung\u201c nennen, zu verursachen. David Rock beschreibt dies analog zu einem Papierstau im Drucker: Die Anzeige blinkt ununterbrochen, um den Papierstau anzuzeigen. Das Problem l\u00e4sst sich einfach nicht ignorieren. Erst, wenn es behoben ist, geht es weiter. (Rock, 2008)<\/p><p>Was bedeutet das also im Kontext von Unternehmen und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern? Wie k\u00f6nnen wir den Papierstau entfernen (um dieses Bild noch einmal zu bem\u00fchen) und das blinkende Warnlicht abschalten? \u201eFehlermeldungen\u201c will keiner und, wenig \u00fcberraschend, sie l\u00f6sen facettenreiche Unsicherheit aus.<\/p><p>Die Antwort auf diese Frage, und darin waren sich die Panelisten einig, ist \u00fcberraschend einfach. <br \/><strong>Es geht darum, auf individueller, Team-, F\u00fchrungskr\u00e4fte- und Unternehmensebene Raum f\u00fcr offene Gespr\u00e4che zu schaffen.<\/strong> Plattformen, in denen eine authentische, zielorientierte und vertrauensvolle Kommunikation stattfinden kann. Es ist wichtig, den Menschen zu zeigen, dass sie wertgesch\u00e4tzt und gesehen werden, dass sie Teil einer Gemeinschaft sind. Das schafft Sicherheit und Kontrolle in all dem, was wir nicht selbst beeinflussen k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-93a7d55\" data-id=\"93a7d55\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6ced1bc elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6ced1bc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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So hat <strong>Julia Warrington<\/strong>, Wellness Advisor \u2013 Global Expertise &amp; Humanitarian Surge Platform (GEHSP), von Safe the Children, es auf den Punkt gebracht, in unserem Vorgespr\u00e4ch zum Panel. (Sie wurde nach dem verheerenden Erdbeben in der T\u00fcrkei gebraucht und konnte deswegen leider nicht als Panelgast dabei sein.)<br \/>Dass dies ausgesprochen schwierig sein kann, insbesondere in Situationen, in denen eine Krise die n\u00e4chste jagt, ist verst\u00e4ndlich. Trotzdem liegt es vor allem an den F\u00fchrungskr\u00e4ften einer jeden Organisation, dieser Verantwortung bedingungslos nachzukommen, und dar\u00fcber hinaus bewusst als Vorbild zu handeln. Eman Martin-Vignerte nannte dieses (im wahrsten Sinne des Wortes) vorbildliche Verhalten, \u201e<strong>human-centric<\/strong>\u201c, Menschen zentriertes Arbeiten.<\/p><p>In einer Welt, die einem solch starken demographischen Wandel unterliegt, wie der unseren, ist Menschen zentriertes Arbeiten nat\u00fcrlich nicht nur im Organisationskontext von Bedeutung. Neben dem akuten Fachkr\u00e4ftemangel erwarten wir gleichzeitig eine signifikante Ver\u00e4nderung des Arbeitsmarktes, aufgrund des Einsatzes von Digitalisierung und KI. Was kommt? Was bleibt?<\/p><p>Viele Berufsfelder, mit denen wir heute vertraut sind, wird es in naher Zukunft nicht mehr geben. Daf\u00fcr entstehen neue Arbeitsfelder. Einige k\u00fcndigen sich deutlich an, andere k\u00f6nnen wir hier und heute nur erahnen. Arbeitspl\u00e4tze werden wegfallen, durch andere ersetzt oder modifiziert werden, f\u00fcr die wiederum ganz andere F\u00e4higkeiten unabdingbar sind. Transformation steht im Raum. \u201eUpskilling\u201c und \u201eReskilling\u201c werden zur Essenz dieser neuen Arbeitsrealit\u00e4t. Was aber bleibt, ist die absolute Notwendigkeit einander zu vertrauen. Dieses Vertrauen beinhaltet einen internen Transformationsprozess zu Offenheit und Respekt im unternehmerischen Miteinander.<\/p><p><strong>Das Nutzen vorhandener Potenziale \u00fcber Industriezweige und L\u00e4ndergrenzen hinweg wird in diesem kontinuierlichen Ver\u00e4nderungsprozess immer wichtiger.<\/strong><\/p><p>Dies zeichnet sich auch schon in den aktuellen Arbeitsmarkt Trends ab. Menschen stellen ihren Job immer h\u00e4ufiger grundlegend infrage, Home-Office und hybrides Arbeiten sind l\u00e4ngst Normalit\u00e4t, Mitarbeiterdiversit\u00e4t r\u00fcckt ins Zentrum und unsere Lebensarbeitszeit weicht deutlich von den Generationen vor uns ab. Das alles klingt nach Herausforderung? Nach Anstrengung? Das ist es auch! Und schon wieder ist das Thema Resilienz gefragt.<\/p><p>Diese Entwicklungen sind ein klares Zeichen f\u00fcr einen Wandel, der eine neue Art der Zusammenarbeit fordert und an dessen Umsetzung wir konsequent feilen m\u00fcssen. <strong>Eine Zusammenarbeit \u00fcber Unternehmens- und Marktgrenzen hinaus.<\/strong> Echte Collaboration, die nicht nur Innovation und Produktivit\u00e4t vorantreibt, sondern auch Vorhersehbarkeit und Sicherheit einschlie\u00dft, in diesen spannenden Zeiten besonders gro\u00dfer Ver\u00e4nderungen. Vorhersehbarkeit und Sicherheit, die wir brauchen, um leistungsf\u00e4hig, verl\u00e4sslich und zukunftsf\u00e4hig zu bleiben.<\/p><p><strong>Wir sollten die Potenziale der Menschen<\/strong>, die sich inhaltlich umorientieren m\u00fcssen, <strong>nutzen<\/strong>. Mit dem notwendigen und verdienten Respekt, f\u00fcr das, was sie bereits geleistet haben. Gleichzeitig ist es unsere Aufgabe, uns die Zeit zu nehmen, ihre F\u00e4higkeiten und Fertigkeiten zu verstehen und auf neue Arbeitskontexte zu \u00fcbertragen.<\/p><p>Wir m\u00fcssen neue <strong>Perspektiven schaffen<\/strong> und alle <strong>Mitglieder unserer Gesellschaft in diesen Prozess des Wandels w\u00fcrdevoll einbinden<\/strong>. Das treibt Resilienz voran. Das l\u00f6st den Papierstau und bringt die grell blinkende Warnleuchte zum Erl\u00f6schen.<\/p><p><strong>Wir alle tragen eine gesellschaftliche Verantwortung daf\u00fcr, grenz\u00fcbergreifend mit Hilfe von Collaboration Resilienz zu st\u00e4rken. Nutzen wir das gro\u00dfe, vorhandene Potenzial, das in dieser Ver\u00e4nderung steckt.<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><em><strong>Britta Posner<\/strong><\/em><\/p><p><em>Founder &amp; Director, The Collaboration Practice<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8b03a9f\" data-id=\"8b03a9f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e8ff737 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" 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Bei mir ist es unter anderem der gro\u00dfartige Austausch zu den wichtigen Themen der F\u00fchrungskultur von Organisationen, wie ich ihn auf unserer letzten virtuellen Insight Collaboration Panel Diskussion zum Thema Resilienz, erleben durfte. 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